Lỗi game hội viên Zomclub hay gặp nhất và cách khắc phục
Anh em đã quá quen thuộc với việc vui chơi giải trí tại cổng game của chúng mình. Vì hiểu được tính chất ai cũng cần được vui vẻ và quan trọng nhất chính là được thỏa niềm đam mê vô bờ bến. Zomclub đã tạo nên cổng game này cho các hội viên nhưng đôi khi sẽ có một vài lỗi nhỏ cần khắc phục. Chúng ta thử tìm hiểu xem có những lỗi gì và tránh như thế nào nhé.
Những lỗi game mà hội viên Zomclub mới có thể gặp
Lỗi khi đăng nhập tài khoản
Khi đăng nhập tài khoản Zomclub, nhiều hội viên gặp tình trạng nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Điều này có thể do quên thông tin, nhầm lẫn giữa các tài khoản hoặc đơn giản là nhập không chính xác.
Hội viên nhập sai mật khẩu hoặc tên đăng nhập, lỗi này, tài khoản có thể bị khóa tạm thời nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu đáng ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Bên cạnh đó, mạng internet không ổn định dẫn đến gián đoạn kết nối cũng khiến hội viên gặp khó khăn khi truy cập tài khoản.
Kết nối mạng wifi mất ổn định
Ngoài lỗi đăng nhập, các vấn đề trong giao dịch tài chính cũng thường gặp ở cổng game này.
Lỗi khi nạp/rút tiền
Một số hội viên đôi khi bị từ chối giao dịch nạp/rút tiền do số dư khả dụng trong tài khoản không đủ điều kiện.
Số dư tài khoản trong Zomclub không đủ
Hoặc do thông tin tài khoản ngân hàng không khớp, có thể do thay đổi mà hội viên chưa cập nhật kịp thời.
Thông tin ngân hàng không chính xác với ban đầu. Trong một số trường hợp, giao dịch còn có thể bị từ chối nếu hệ thống phát hiện nghi ngờ lừa đảo, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
>> Xem thêm: Xóc Đĩa ZomClub 2024 kiếm tiền thành công mọi sàn
Những lỗi xuất hiện từ phần mềm hệ thống Zomclub
Đối với những game thủ đam mê game ăn tiền và sàn game bài trực tuyến, việc gặp phải lỗi phần mềm hay trục trặc kỹ thuật là điều khó tránh khỏi. Dưới đây là một số lỗi phổ biến liên quan tới phần mềm, đồ họa và giao dịch tiền tệ mà hội viên thường gặp phải.
Lỗi phần mềm game ngoài mong muốn
Các trò chơi trên cổng Zomclub đôi khi gặp tình trạng bị treo, đơ máy hoặc không phản hồi do lỗi phần mềm. Những lỗi xuất hiện từ bên nhà cái chúng mình, thì bên mình sẽ hoàn tiền và tặng thêm quà đến bù.
Đảm bảo anh em không thể bị lỗ , bị thiệt thòi khi chơi tại đây nên mình cứ yên tâm. Anh em chơi mà gặp tình huống lỗi game, report ngay về nhà cái nhé.
Game bài Zomclub chơi bị treo/đơ
Lý do cũng có thể bắt nguồn từ đường truyền mạng, khiến máy chủ không nhận được kết nối ổn định. Đồ họa trong game bài đôi khi cũng bị lỗi hiển thị khiến người chơi khó chịu. Lỗi hiển thị đồ họa ở game bài. Về lỗi giao dịch, hội viên cũng thỉnh thoảng gặp phải một số trục trặc nhỏ.
Những lỗi khi giao dịch tiền và cách xử lý ở Zomclub
Chẳng hạn như mã quà tặng hoặc khuyến mãi không tồn tại trong tài khoản để khấu trừ.
Mã quà tặng không tồn tại trong tài khoản
Hoặc giá trị điểm/xu không chính xác, sai lệch giữa nạp và rút tiền. Số lượng/giá không chính xác
Nhìn chung đây đều là những lỗi nhỏ, không đáng lo ngại và sẽ được khắc phục nhanh chóng. Hội viên có thể liên hệ hỗ trợ viên để được giải quyết kịp thời.
Lỗi kỹ thuật là điều khó tránh khỏi đối với một cổng game điện tử phức tạp như Zomclub. Tuy nhiên, đội ngũ hỗ trợ viên luôn sẵn sàng hỗ trợ và bù đắp thỏa đáng cho hội viên khi gặp trục trặc ngoài ý muốn.
Nếu lỗi do cổng game anh em đợi khoảng 60 phút
Khi xảy ra sự cố do lỗi kỹ thuật từ phía Zomclub, hội viên chỉ cần kiên nhẫn chờ đội kỹ thuật xử lý trong vòng 60 phút. Đa số trường hợp sẽ được khôi phục sau thời gian này.
sẽ bù đắp thỏa đáng, nếu gây thiệt hại đáng kể cho game thủ, bên mình cam kết sẽ có phương án bù đắp hợp lý dựa trên từng trường hợp cụ thể, đảm bảo quyền lợi hội viên.
>> Xem thêm: Tài Xỉu Zom Club con game xanh chín của mọi thời đại
CSKH là đội ngũ hỗ trợ anh em 24/7
Khi gặp sự cố, hội viên nên liên hệ ngay Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của cổng game qua số hotline tại trang chủ. CSKH sẽ hỗ trợ xử lý kịp thời vấn đề, triệt để giải quyết gọn nhất cho anh em.
Nếu lỗi do từ hội viên, tuy nhiên, trong một số trường hợp, lỗi có thể xuất phát từ phía người chơi, ví dụ do thiếu hiểu biết kỹ thuật.
Cung cấp bằng chứng cho nhà Zomclub
Lúc này, hội viên cần cung cấp bằng chứng rõ ràng về nguyên nhân dẫn đến sự cố để nhà cái có cơ sở xem xét. Với chính sách minh bạch và hỗ trợ tận tình, hội viên có thể hoàn toàn yên tâm tận hưởng trò chơi trên Zomclub.
Kết luận
Chốt lại cho anh em yên tâm rằng, bên nhà game Zomclub luôn giải quyết tất cả những vấn đề. Dù là vấn đề phát sinh bất ngờ hay những lỗi thường gặp, bên mình giải quyết trọn vẹn hết. Đảm bảo uy tín và hỗ trợ tận tâm, có vấn đề cứ nhắn thẳng trên giao diện cổng game cũng được anh em nhé!
